エンジニアを支える縁の下の力持ち・メッセンジャー制度とは（前編）

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「部下の勤怠管理やフォローが大変でプロジェクト業務に集中できない」
「仕事で悩みがあるけれど気軽に相談できない」
このような悩みを持つエンジニアのために、今年度からメッセンジャー制度を導入しました。
エンジニアからは「プロジェクトに全力投球できるようになった」「相談することへのハードルが下がった」と早速好評を博しています。

そこで今回から二回に渡り、メッセンジャー制度の内容や社員からの反響をご紹介します。
まず前編では、メッセンジャーの役割や業務、実際の仕事の様子をお伝えします。

メッセンジャーとは？

メッセンジャーは、マネージャーやリーダーの社内管理業務を支援し、対話を通じて一人ひとりのエンジニアをきめ細やかにフォローするサポーターです。

メッセンジャーの役割
➀エンジニアの社内管理業務をサポートする
　マネージャーやリーダーがプロジェクト業務に注力できる環境を整える
　➡クライアントに提供する付加価値を増やす

➁エンジニアの満足度を高める
　定期的なヒアリングを通じ、エンジニアのフォローを漏れなく実施する
　➡エンジニアが安心して長く働ける環境を整える

具体的な業務
①エンジニアとの定期ヒアリング
　会社への意見や要望、参画中のプロジェクト状況などをヒアリング

②勤怠・社員情報の管理
　勤怠管理を通じたエンジニアの稼働状況のケア、スキルシートなどの社員情報の最新化をサポート

③社内事務のフォロー
　各種届出や勤怠申請などの照会窓口として機能、グループミーティングや勉強会の運営もフォロー

ヒアリングの様子

日々のヒアリング時間は30分から１時間ほど。
プロジェクトの悩みやこれから取り組みたいこと、チーム内の人間関係や趣味など、和やかな雰囲気で気軽に話すことができます。

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後編では、メッセンジャーとエンジニアへのインタビューをお届けいたします。
メッセンジャーの仕事にかける想いやエンジニアから見た制度のメリットなど、双方の生の声をぜひお楽しみに。